Zeptat se v poradně

Poradna TrueLife NannyCam H32

Autor: peter | Vloženo: 20.09.2022 000 23:00 | Témata: Poradna TrueLife NannyCam H32

peter

Spatna vazba / vysokofrekvencny zvuk

dnes zakupena a prvykrat spustena chuvicka ma velku spatnu vazbu aj na vzdialenost viac ako 5 metrov. Chuvicka zacne vydavat neprijemne zosilujuce echo po vydani hocijakeho zvuku v blizkosti kamery. Zvuk je vysokofrekvencny a zosiluje sa. Uz na 3tom stupni hlasitosti je to neznesitelne. Chcem sa opytat ci to tento produkt proste tak ma, ci sa vada da nejako odstranit, alebo mame vadny kus a ku spatnej vazbe nema dochadzat?
Robi to na 50 aj 60Hz.

dakujem za reakciu

  • Heureka.cz

    Heureka.cz

    22. září 2022

    Dobrý den,

    v tomto případě doporučujeme kontaktovat prodejce, u kterého jste výrobek zakoupili nebo přímo výrobce. Měli by vám dát veškeré potřebné informace, případně poradit, jak problém řešit.

    S přáním pěkného dne,
    Heureka.cz

    • Byla pro vás tato odpověď užitečná?
    • Ano
    • Ne

  • 22. září 2022 - Oficiální zástupce značky TrueLife

    Dobrý den,
    děkujeme za Váš dotaz. Velmi nás mrzí tato situace.
    Při bližší vzdálenosti je tato zpětná vazba běžným jevem, pokud se Vám však takto chůvička projevuje i při vzdálenosti 5m a více, jedná se pravděpodobně o vadný kus a doporučujeme přistoupit k reklamaci. Většinu záručních oprav jsme schopni vyřídit do pěti pracovních dní, od doručení produktu do servisního střediska.
    S pozdravem a přáním pěkného dne
    Tým TrueLife

    • Byla pro vás tato odpověď užitečná?
    • Ano
    • Ne

Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.

Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.