Poradna TrueLife NannyCam V24
Pisete,ze detska jednotka nema delat zvuk pri ztrate signalu. Opak je pravdou.
Reklamovala jsem zbozi a autorizovany servis jej vratil s tim, ze porovnal zbozi s jinym kusem a chova se stejne, tj. pri ztrate signalu detska jednotka pipa. Jinymi slovy muze zbudit dite, vyrobek je tedy k nicemu.
-
20. června 2019 - Oficiální zástupce značky TrueLife
Dobrý den,
chtěli bychom Vás požádat o kontaktování našich kolegů z techické podpory s touto problematikou. Zašlete kolegům i označení reklamace z autorizovaného servisu. Situaci pro Vás prověříme a následně navrhneme potřebné kroky k vyřešení k Vaší spokojenosti.
Děkujeme za spolupráci.
S pozdravem
tým TrueLife-
20. června 2019 - Karin
Děkuji. Kontaktuji je,na stránkách jsem našla různé kontakty na různé firmy. Který kontsjt mám zvolit? Děkuji.
-
20. června 2019 - Oficiální zástupce značky TrueLife
Dobrý den,
níže Vám přikládáme kontaktní adresy na servisní středisko VSP Data.
Zasílací adresa:
VSP DATA a.s.
Service Park Area
Průmyslová 1181
391 02 Sezimovo Ústí II
Czech republic
Sběrné místo v Praze:
VSP DATA a.s.
TechZone
Jateční 1530/33
170 00 Praha 7 - Holešovice
Po - Ne 08:00 - 20:00
+420 731 687 922 (924)
Na tomto odkaze si můžete stáhnout reklamační formulář:
https://eshop.truelife.eu...
S pozdravem a přáním pěkného dne,
tým TrueLife
-
20. června 2019 - Karin
Dobrý den,reklamace nebyla dvakrát uznána. Včera jste mi psali, ať kontaktuji vaše kolegy z technické podpory,na jejich kontakt se ptám. Psát servisu,co mi tvrdí, že to není vada, když tady vy popisujete opak,mi přijde zbytečné. Díky.
-
21. června 2019 - Oficiální zástupce značky TrueLife
Dobrý den,
kontakt na kolegy z technické podpory je [email protected].
Děkujeme
tým TrueLife
-
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.